Política de Privacidad

Este texto legal le da detalles de cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web https://www.pappeletas.com, incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando realiza la contratación de un servicio o compra un producto, se registra a nuestro boletín informativo o proporciona sus datos de contacto a través del formulario habilitado para tal fin.

Al proporcionarnos los datos, le informamos que nuestros servicios no son posibles para aquellas personas que la normativa les impide prestar consentimiento, por lo que cuando nos remite los formularios nos garantiza que tiene la capacidad suficiente para otorgar consentimiento.

A continuación le informamos sobre la política de protección de datos de: Pappeletas S.L.

1. Responsable del tratamiento.

Datos de contacto del responsable:

Pappeletas S.L., con NIF: B56294986 y domicilio en: Juan de la Cierva 27, 46980, Paterna. Valencia. Email: info@pappeletas.com

Pappeletas S.L., es el responsable de sus datos. (En adelante nosotros o nuestro).

2. ¿Qué datos recopilamos?

El Reglamento General de Protección de Datos, define los datos personales como toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir cualquier información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales.

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a las correspondientes actividades del tratamiento, titularidad de Pappeletas S.L.

En nuestra Web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir:

• Datos de identidad: nombre y apellido/s
• Datos de contacto: email y teléfono
• Datos económicos: datos de pago.

No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).

En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o según los términos de contratación entre nosotros y se niegue a facilitárnoslos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunicárnoslo con antelación.

3. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Los medios que usamos para recopilar datos personales son:

• A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestros email de contacto, por teléfono o correo postal, cuando:
  • Solicita información de nuestros productos o servicios
  • Contrata la prestación de nuestros servicios o productos
  • Solicita presupuestos
  • Se suscribe a alguno de nuestros servicios o publicaciones
  • Envía sus comentarios

Para asegurar la calidad de nuestro portal, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o cualquier otra ley o norma. Si esto ocurre, intentaremos exponer los motivos de nuestra decisión, pero no nos podemos comprometer a hacerlo en todos los casos.

• A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente y de forma anonimizada, datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quiere ampliar la información, puede consultar nuestra política de Cookies aquí.

4. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos.

Los usos más comunes de sus datos personales son:

• Para la formalización de un contrato entre Pappeletas S.L. y usted.
• Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos.
• Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria.
• Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un tercero.

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a info@pappeletas.com o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.

A continuación adjuntamos una tabla en la que pueden consultar las formas en las que vamos a utilizar sus datos personales y la legitimidad para su uso, además de saber qué tipo de datos personales vamos a tratar. Podemos procesar algún dato personal por algún motivo legal adicional, por lo que si necesita detalles al respecto puede enviar un correo electrónico a info@pappeletas.com

Para que sus datos personales puedan ser comunicados a entidades colaboradoras con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales sobre sus propios productos y servicios (por cualquier medio, incluidos medios electrónicos), es necesario otorgar su consentimiento expreso durante el proceso de participación. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento escribiendo a info@pappeletas.com, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad a la retirada. 

Comunicaciones comerciales: solo recibirá comunicaciones si

• Nos solicitó información o realizó una contratación con nosotros de un producto o servicio. En estos casos basamos el envío de comunicaciones en nuestro inetrés legítimo, aunque puede oponerse en cualquier momento enviando un correo a info@pappeletas.com
• Si nos proporcionó sus datos, aceptando la casilla habilitada al respecto en nuestro formulario.
• Siempre y cuando no haya manifestado su voluntad de dejar de recibir dichas comunicaciones.

Registro en la aplicación por invitación de un colectivo.

En determinadas acciones, el registro del usuario en la plataforma puede realizarse por invitación de un colectivo (como asociaciones, entidades o empresas) o de un miembro del mismo. Al registrarse mediante esta modalidad, el usuario acepta recibir contenido comercial vinculado a la actividad del colectivo junto con su papeleta digital. Este contenido puede incluir mensajes publicitarios de patrocinadores, promociones u otros elementos informativos relacionados con la acción o el colectivo que gestiona la promoción.

Este contenido es entregado exclusivamente por Pappeletas S.L. y no implica la cesión de datos personales a terceros, salvo que el usuario haya otorgado consentimiento expreso y separado para ello. El usuario podrá ejercer en cualquier momento su derecho de oposición al tratamiento de estos datos para fines comerciales escribiendo a info@pappeletas.com.

En caso de otorgar su consentimiento expreso, sus datos personales podrán ser cedidos a entidades identificadas durante el proceso de participación con la finalidad de que dichas entidades puedan enviarle comunicaciones comerciales sobre sus propios productos y servicios, a través de cualquier medio, incluidos medios electrónicos. Este consentimiento es opcional, y puede ser retirado en cualquier momento escribiendo a info@pappeletas.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Inclusión de contenido publicitario en los entregables.

En el marco de algunas acciones promocionales, los contenidos entregados por Pappeletas (como las participaciones digitales de lotería) pueden incluir mensajes publicitarios de patrocinadores o terceros relacionados con la acción o con el colectivo que promueve el regalo. Este contenido es gestionado íntegramente por Pappeletas, y no implica la cesión de datos personales a dichos anunciantes salvo consentimiento expreso. El usuario podrá ejercer su derecho de oposición al recibir estas comunicaciones escribiendo a info@pappeletas.com.

6. Identificación de los destinatarios de los datos.

En cada campaña promocional en la que se contemple la posibilidad de cesión de datos, Pappeletas atenderá cualquier solicitud de identificación por parte del colectivo/usuario respecto a los terceros destinatarios de los datos personales del usuario, indicando su nombre o razón social y la finalidad del tratamiento previsto por dichos terceros.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en las diferentes normativas respecto al plazo de conservación, en lo que resulte de aplicación al presente tratamiento.

Datos de los suscriptores por e-mail o formulario: Desde que el usuario se suscribe hasta que se dé de baja.

8. Menores de edad.

Pappeletas S.L. no autoriza a los/las menores de 14 años a facilitar sus datos personales a través de los medios habilitados en este sitio web (cumplimentación de los formularios web para la solicitud de servicios, de contacto o mediante el envío de correos electrónicos). No recopilamos datos de menores de 14 años. En caso de detectarse, procederemos a su eliminación inmediata, salvo que se haya recabado autorización parental. Las personas que faciliten datos personales utilizando dichos medios manifiestan formalmente ser mayores de 14 años quedando Pappeletas S.L. eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Si su hijo/a de edad menor al límite de edad establecido, ha proporcionado información personal a Pappeletas S.L., póngase en contacto para poder solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables.

En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos por Pappeletas S.L. estén destinados a menores de 14 años se habilitarán los medios para recabar la autorización de los padres o tutores legales del/de la menor.

9. Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos:

¿Cómo ejercer dichos derechos? Los usuarios podrán dirigir una comunicación al domicilio social de Pappeletas S.L. o dirección de correo electrónico info@pappeletas.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

• Accesoa sus datos personales: podrá preguntar a Pappeletas S.L. si está usando sus datos personales.
• A solicitar su rectificación, si no fuesen correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos.
• A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, solo serán conservados por Pappeletas S.L., para el ejercicio o defensa de reclamaciones
• A oponerse a su tratamiento: Pappeletas S.L. dejará tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose.
• A la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que sus datos sean tratados por otra firma, Pappeletas S.L., le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
• En los casos en que el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Podrá utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos, para ejercer sus anteriores derechos: Aquí

Reclamar ante la AEPD: si considera que hay un problema con la forma en que Pappeletas S.L. está tratando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente, siendo en España, la competente para ello: Agencia Española de Protección de Datos.

Le solicitaremos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Todas las solicitudes las solventaremos en el plazo legal indicado de un mes. No obstante, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.

10. Comunicación de datos: prestación de servicios.

Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros, que solo tratarán los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:

• Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.
• Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.

Todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respetarán la seguridad de sus datos personales y los tratarán de acuerdo al RGPD.

Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones. No obstante puede solicitarnos, en cumplimiento de la transparencia un listado de quienes son estas empresas que nos prestan servicios, puede hacerlo al email: info@pappeletas.com

Asimismo, Pappeletas S.L. podrá ceder datos personales a terceros únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para ello, y con fines exclusivamente comerciales. Estas cesiones se realizarán de forma individualizada, informando previamente al usuario de la actividad, naturaleza y cuando sea posible, identidad del tercero , así como de la finalidad del tratamiento. El usuario podrá revocar en cualquier momento este consentimiento sin efectos retroactivos, mediante solicitud a info@pappeletas.com

11. Seguridad de Datos.

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.